Xidmət Şərtləri

1. Ümumi Müddəalar

Bu xidmət şərtləri ("Şərtlər") Ehtiyat.Com veb saytından və onun xidmətlərindən istifadənizi tənzimləyir. Saytımızdan istifadə etməklə siz bu şərtləri qəbul etmiş olursunuz. Əgər bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, lütfən saytımızdan istifadə etməyin.

Ehtiyat.Com Azərbaycanda Hyundai və Kia avtomobil ehtiyat hissələrinin satışı ilə məşğul olan elektron ticarət platformasıdır. Biz müştərilərimizə yüksək keyfiyyətli məhsullar və etibarlı xidmət təqdim etməyə çalışırıq.

2. Hesab Yaradılması və İstifadəçi Məsuliyyətləri

2.1 Hesab Yaradılması

Saytımızdan tam istifadə etmək üçün hesab yaratmaq tələb olunur. Hesab yaradarkən dəqiq və aktual məlumatlar təqdim etməlisiniz. Yanlış məlumat təqdim etmək hesabınızın bağlanması ilə nəticələnə bilər.

2.2 Hesab Təhlükəsizliyi

Siz öz hesabınızın təhlükəsizliyindən məsulsunuz. Parolunuzu gizli saxlamalı və başqaları ilə bölüşməməlisiniz. Hesabınızda baş verən bütün fəaliyyətlərə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

2.3 İstifadəçi Davranış Qaydaları

• Saytdan qanuni məqsədlər üçün istifadə etməlisiniz
• Başqa istifadəçilərin hüquqlarını pozmamalısınız
• Yanlış və ya aldadıcı məlumat təqdim etməməlisiniz
• Saytın normal işinə mane olan hərəkətlər etməməlisiniz
• Müəllif hüquqlarını pozmamalısınız

3. Məhsullar və Qiymətlər

3.1 Məhsul Məlumatları

Saytımızda təqdim olunan bütün məhsul məlumatları mümkün qədər dəqiq və aktual saxlanılır. Lakin texniki səhvlər və ya məlumat yenilənməsi gecikmələri baş verə bilər. Belə hallarda məhsul məlumatlarında düzəlişlər edilə bilər.

3.2 Qiymət Siyasəti

Bütün qiymətlər Azərbaycan manatı (AZN) ilə göstərilir və ƏDV daxildir. Qiymətlər öncədən xəbərdarlıq verilmədən dəyişdirilə bilər. Sifariş zamanı göstərilən qiymət keçərlidir.

3.3 Məhsul Mövcudluğu

Məhsulların mövcudluğu real vaxtda yenilənir, lakin yüksək tələb zamanı stok tükənə bilər. Belə hallarda siz dərhal məlumatlandırılacaq və alternativ həllər təklif ediləcək.

4. Sifariş və Ödəniş

4.1 Sifariş Prosesi

Sifariş vermək üçün məhsulları səbətə əlavə edin və ödəniş səhifəsinə keçin. Bütün tələb olunan məlumatları doldurduqdan sonra sifarişinizi təsdiqləyin. Sifariş təsdiqlənəndən sonra sizə təsdiq e-poçtu göndəriləcək.

4.2 Ödəniş Üsulları

• Bank kartları (Visa, Mastercard)
• Bank köçürməsi
• Nağd ödəniş (çatdırılma zamanı)
• Elektron ödəniş sistemləri

4.3 Ödəniş Təhlükəsizliyi

Bütün onlayn ödənişlər SSL şifrələmə ilə qorunur. Kart məlumatlarınız bizim serverlərində saxlanılmır və birbaşa bank sistemlərinə ötürülür.

5. Çatdırılma və Qəbul

5.1 Çatdırılma Şərtləri

Çatdırılma Bakı şəhəri daxilində 24 saat, digər şəhərlərə 2-5 iş günü ərzində həyata keçirilir. Çatdırılma vaxtı və ünvanı sifariş zamanı dəqiqləşdirilir.

5.2 Çatdırılma Haqqı

Çatdırılma haqqı sifariş məbləğindən və çatdırılma ünvanından asılıdır. 100 AZN-dən yuxarı sifarişlər üçün Bakı daxilində çatdırılma pulsuzdur.

5.3 Məhsulun Qəbulu

Məhsulu qəbul edərkən zədələnmə və ya çatışmazlıq olub-olmadığını yoxlayın. Hər hansı problem aşkar etsəniz, dərhal kuryer ilə əlaqə saxlayın və məhsulu qəbul etməyin.

6. Qaytarma və Dəyişdirmə

6.1 Qaytarma Şərtləri

Məhsulları çatdırılma tarixindən etibarən 14 gün ərzində qaytara bilərsiniz. Qaytarılan məhsul orijinal qablaşmasında və istifadə edilməmiş vəziyyətdə olmalıdır.

6.2 Qaytarma Prosesi

Qaytarma üçün müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın. Qaytarma səbəbini bildirin və məhsulun şəkillərini göndərin. Təsdiq alındıqdan sonra məhsulu bizə göndərin.

6.3 Geri Ödəniş

Məhsul bizə çatdıqdan və yoxlanıldıqdan sonra 5-7 iş günü ərzində geri ödəniş həyata keçirilir. Geri ödəniş orijinal ödəniş üsulu ilə edilir.

7. Zəmanət və Məsuliyyət

7.1 Məhsul Zəmanəti

Bütün orijinal ehtiyat hissələrinə istehsalçı zəmanəti tətbiq olunur. Zəmanət müddəti məhsuldan asılı olaraq 6 aydan 2 ilə qədər dəyişir.

7.2 Məsuliyyət Məhdudiyyəti

Ehtiyat.Com məhsulların düzgün istifadə edilməməsi nəticəsində yaranan zərərlərə görə məsuliyyət daşımır. Məsuliyyətimiz məhsulun dəyəri ilə məhdudlaşır.

8. Məxfilik və Şəxsi Məlumatlar

Şəxsi məlumatlarınızın qorunması bizim üçün prioritetdir. Məlumatlarınız yalnız sifarişlərinizi emal etmək və xidmət keyfiyyətini artırmaq üçün istifadə olunur. Məlumatlarınız üçüncü tərəflərə satılmır və ya verilmir.

Ətraflı məlumat üçün Məxfilik Siyasəti səhifəsini oxuyun.

9. Müəllif Hüquqları

Saytdakı bütün məzmun, dizayn, loqo və mətnlər Ehtiyat.Com-un mülkiyyətidir və müəllif hüquqları ilə qorunur. İcazəsiz istifadə qadağandır.

10. Şərtlərin Dəyişdirilməsi

Bu şərtlər vaxtaşırı yenilənə bilər. Dəyişikliklər saytda dərc edildikdən sonra qüvvəyə minir. Saytdan istifadə etməyə davam etməklə yeni şərtləri qəbul etmiş olursunuz.

11. Mübahisələrin Həlli

Bu şərtlərlə bağlı mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq həll edilir. Mübahisələr əvvəlcə danışıqlar yolu ilə həll edilməyə çalışılır.