Məxfilik Siyasəti

1. Ümumi Məlumatlar

Ehtiyat.Com olaraq müştərilərimizin məxfiliyinə hörmət edirik və şəxsi məlumatlarınızın qorunmasını prioritet hesab edirik. Bu məxfilik siyasəti saytımızdan istifadə edərkən şəxsi məlumatlarınızın necə toplandığını, istifadə edildiyini və qorunduğunu izah edir.

Bu siyasət Azərbaycan Respublikasının "Şəxsi məlumatlar haqqında" qanunu və beynəlxalq məxfilik standartlarına uyğun olaraq hazırlanmışdır. Saytımızdan istifadə etməklə bu siyasəti qəbul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Məlumatlar

2.1 Şəxsi Məlumatlar

Saytımızdan istifadə edərkən aşağıdakı şəxsi məlumatları toplaya bilərik:

2.2 Texniki Məlumatlar

Saytımızın işini təkmilləşdirmək üçün aşağıdakı texniki məlumatları avtomatik toplayırıq:

• IP ünvanı və coğrafi məkan
• Brauzer növü və versiyası
• Əməliyyat sistemi məlumatları
• Saytda keçirilən vaxt və baxılan səhifələr
• Axtarış sorğuları və kliklər
• Cihaz məlumatları (mobil/desktop)

2.3 Cookies və İzləmə Texnologiyaları

Saytımız istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün cookies və oxşar texnologiyalardan istifadə edir. Bu texnologiyalar saytın funksionallığını təmin edir və sizin üstünlüklərinizi yadda saxlayır.

3. Məlumatların İstifadə Məqsədləri

Topladığımız şəxsi məlumatları yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

3.1 Əsas Xidmətlər

• Hesab yaradılması və idarə edilməsi
• Sifarişlərin qəbulu və emalı
• Ödəniş əməliyyatlarının həyata keçirilməsi
• Məhsulların çatdırılması
• Müştəri dəstəyi xidməti

3.2 Əlaqə və Bildirişlər

• Sifariş statusu haqqında məlumatlandırma
• Yeni məhsul və endirimlər haqqında xəbərlər
• Texniki bildirişlər və yeniliklər
• Müştəri sorğularına cavab verilməsi

3.3 Təkmilləşdirmə və Analitika

• Sayt performansının təhlili
• İstifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılması
• Məhsul tövsiyələrinin fərdiləşdirilməsi
• Marketinq kampaniyalarının optimallaşdırılması

4. Məlumatların Paylaşılması

4.1 Üçüncü Tərəflərlə Paylaşım

Şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı hallarda məhdud şəkildə paylaşa bilərik:

• Çatdırılma şirkətləri: Sifarişlərin çatdırılması üçün
• Ödəniş sistemləri: Maliyyə əməliyyatlarının emalı üçün
• Texniki xidmət təminatçıları: Saytın işləməsi üçün
• Hüquq-mühafizə orqanları: Qanuni tələblər əsasında

4.2 Məlumatların Satışı

Biz heç vaxt şəxsi məlumatlarınızı kommersiya məqsədləri üçün üçüncü tərəflərə satmırıq və ya icarəyə vermirik.

5. Məlumatların Saxlanması

5.1 Saxlama Müddəti

Şəxsi məlumatlarınızı yalnız lazım olan müddət ərzində saxlayırıq:

• Hesab məlumatları: Hesab aktiv olduğu müddətdə
• Sifariş tarixçəsi: 7 il (vergi qanunvericiliyi tələbi)
• Marketinq məlumatları: Razılıq ləğv edilənə qədər
• Texniki loglar: 12 ay

5.2 Məlumatların Silinməsi

Saxlama müddəti bitdikdən sonra məlumatlarınız təhlükəsiz şəkildə silinir. Hesabınızı ləğv etdiyiniz halda şəxsi məlumatlarınız 30 gün ərzində silinir (qanuni öhdəliklər istisna olmaqla).

6. Sizin Hüquqlarınız

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

6.1 Əsas Hüquqlar

• Məlumatlandırılma hüququ: Məlumatlarınızın necə istifadə edildiyini bilmək
• Giriş hüququ: Haqqınızda saxlanılan məlumatları görmək
• Düzəliş hüququ: Yanlış məlumatları düzəltdirmək
• Silinmə hüququ: Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək
• Etiraz hüququ: Məlumatların emalına etiraz etmək
• Daşınma hüququ: Məlumatlarınızı başqa xidmətə köçürmək

6.2 Hüquqların Həyata Keçirilməsi

Bu hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün bizə privacy@ehtiyat.com ünvanından yazın və ya müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın. Sorğunuza 30 gün ərzində cavab verəcəyik.

7. Uşaqların Məxfiliyi

Saytımız 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Bilərəkdən 18 yaşdan kiçik şəxslərdən şəxsi məlumat toplamırıq. Əgər belə məlumat əldə etsək, dərhal silirik.

8. Beynəlxalq Köçürmələr

Bəzi hallarda məlumatlarınız Azərbaycan xaricindəki serverlərə köçürülə bilər. Bu halda məlumatlarınızın təhlükəsizliyi üçün lazımi tədbirlər görülür və beynəlxalq standartlara uyğunluq təmin edilir.

9. Təhlükəsizlik Tədbirləri

9.1 Texniki Təhlükəsizlik

• SSL/TLS şifrələmə protokolları
• Firewall və intrusion detection sistemləri
• Müntəzəm təhlükəsizlik yoxlamaları
• Məlumat bazalarının şifrələnməsi
• Giriş nəzarəti və avtorizasiya

9.2 Fiziki Təhlükəsizlik

• Təhlükəsiz məlumat mərkəzləri
• 24/7 fiziki nəzarət
• Biometrik giriş sistemləri
• Ehtiyat nüsxələrin saxlanması

10. Siyasətdə Dəyişikliklər

Bu məxfilik siyasəti vaxtaşırı yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda sizi e-poçt vasitəsilə məlumatlandıracağıq. Dəyişikliklər saytda dərc edildikdən sonra qüvvəyə minir.

Siyasətdə edilən dəyişiklikləri müntəzəm olaraq yoxlamağınızı tövsiyə edirik.