Necə sifariş verə bilərəm?
Sifariş vermək üçün aşağıdakı addımları izləyin:
- Saytımızda istədiyiniz məhsulu tapın
- "Səbətə at" düyməsini basın
- Səbətinizi yoxlayın və "Sifariş et" düyməsini basın
- Çatdırılma və ödəniş məlumatlarını doldurur
- Sifarişinizi təsdiqləyin
Sifarişimi necə izləyə bilərəm?
Sifarişinizi izləmək üçün:
- Hesabınıza daxil olun
- "Sifarişlərim" bölməsinə keçin
- Sifariş nömrəsini klikləyin
Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?
Bəli, sifarişinizi aşağıdakı hallarda ləğv edə bilərsiniz:
- Sifariş hələ hazırlanma mərhələsindədirsə
- Məhsul çatdırılma üçün göndərilməmişsə
Ləğv etmək üçün müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın və ya hesabınızdan ləğv edin.
Çatdırılma nə qədər vaxt alır?
Çatdırılma müddətləri:
- Bakı şəhəri: 24 saat ərzində
- Digər şəhərlər: 2-5 iş günü
- Ucqar bölgələr: 5-7 iş günü
Təcili sifarişlər üçün ekspres çatdırılma xidməti də mövcuddur.
Çatdırılma haqqı nə qədərdir?
Çatdırılma haqqları:
- Bakı daxili: 5 AZN (50 AZN-dən yuxarı sifarişlər üçün pulsuz)
- Digər şəhərlər: 8-15 AZN (məsafədən asılı)
- Ekspres çatdırılma: 15 AZN əlavə
Dəqiq çatdırılma haqqını sifariş zamanı görə bilərsiniz.
Evdə olmadığım halda məhsul necə çatdırılacaq?
Evdə olmadığınız halda:
- Kuryer sizinlə əlaqə saxlayacaq
- Uyğun vaxt təyin ediləcək
- Başqa ünvana çatdırılma mümkündür
- Yaxın filialdan götürə bilərsiniz
Hansı ödəniş üsulları mövcuddur?
Aşağıdakı ödəniş üsullarından istifadə edə bilərsiniz:
- Nağd ödəniş: Çatdırılma zamanı
Məhsullar orijinaldırmı?
Bəli, bütün məhsullarımız 100% orijinaldir:
- Rəsmi distribyutorlardan alınır
- Saxta məhsul satışı qəti qadağandır
Məhsulun zəmanəti varmı?
- Ehtiyat hissələri: 1 il və ya 10.000 km
- Elektronika məhsulları: Zəmanət yoxdur
- Aksesuarlar: Zəmanət yoxdur
Zəmanət müddəti məhsulun növündən asılıdır.
Məhsulu qaytara bilərəmmi?
Bəli, aşağıdakı şərtlərlə:
- 14 gün ərzində qaytarma
- Orijinal qablaşmasında olmalı
- İstifadə edilməmiş vəziyyətdə
- Faktura olmalı
Hesab yaratmaq mütləqdirmi?
Hesab yaratmaq məcburi deyil, lakin tövsiyə olunur:
- Sifariş tarixçəsini izləmək
- Sürətli sifariş vermək
- Xüsusi endirimlər almaq
- Məhsul tövsiyələri almaq
Parolumu unutmuşam, nə etməliyəm?
Parolunuzu bərpa etmək üçün:
- Ana səhifədə "Əlaqə" bölməsini tapın
- Məlumatlarınızı qeyd edin
- E-poçtu göndərə klik edin
- Admindən cavab gözləyin
Hesab məlumatlarımı necə dəyişə bilərəm?
Hesab məlumatlarınızı dəyişmək üçün:
- Hesabınıza daxil olun
- "Profil" bölməsinə keçin
- Dəyişdirmək istədiyiniz məlumatları yeniləyin
- "Yadda saxla" düyməsini basın